Política de Privacidad

1. Información General

En delarenthivao (delarenthivao.sbs), valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartan con nosotros. Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera.

Nuestra plataforma se dedica a proporcionar conocimientos financieros de alta calidad, y entendemos que la confianza es fundamental para esta relación. Por ello, nos adherimos a los más altos estándares de protección de datos y cumplimos con todas las regulaciones aplicables en España y la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a nuestros cursos, materiales educativos y programas de formación financiera
• Gestión de la cuenta de usuario: Crear y mantener su perfil, gestionar suscripciones y realizar seguimiento del progreso educativo
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones educativas y contenido relevante (siempre con su consentimiento)
• Atención al cliente: Responder a sus consultas, resolver problemas técnicos y proporcionar soporte personalizado
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos contenidos
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos y regulaciones educativas

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

6. Compartición de Datos

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando los siguientes criterios:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa en nuestra plataforma
• Datos de comunicaciones: Hasta 3 años después de la última comunicación
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita
• Datos contractuales: 6 años desde la finalización del contrato (por obligaciones fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación

9. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras
• Personalizar el contenido según sus intereses
• Facilitar la navegación y funcionalidad del sitio

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios se prestan principalmente desde España y la Unión Europea. En el caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que se realicen con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente.

13. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

14. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos: